آموزش تلگرام

آموزش  تلگرام  

 

سیر  تا  پیاز 

 

https://www.nextpit.com/telegram-tips-and-tricks

 

توسط کاتارینا کرمینگ  ارسال شده در 12 ژانویه 2021  در ارتباطات پیام رسان ، خبرنامه پیام رسان

از آنجا که شرکت ها دیگر نمی توانند رسما از طریق خبرنامه برای مشتریان خود ارسال کنند ، این س theال مطرح می شود: چه گزینه های دیگری برای خبرنامه واتس اپ وجود دارد ؟ پیام رسان تلگرام یک خبرنامه پیام رسان رایگان برای کاربران برای ارسال محتوا از طریق پیام های فشاری است. همچنین امکان ارتباط مستقیم مشتری با گپ 1: 1 را فراهم می کند. ما به شما نشان خواهیم داد که تلگرام چه فرصت هایی را به شرکت ها ارائه می دهد و کدام شرکت ها از قبل با موفقیت از پیام رسان تلگرام استفاده می کنند. 

 

آیا تلگرام بی خطر است؟

تلگرام خود را به عنوان جایگزینی امن برای WhatsApp & Co. معرفی می کند. این پیام رسان همچنین موضوع امنیت را در وب سایت خود تبلیغ می کند : "تلگرام یک برنامه پیام رسان موبایل و دسک تاپ مبتنی بر ابر با تمرکز بر امنیت و سرعت است." پیام رسان تلگرام دو نوع رمزگذاری ارائه می دهد . چت ها و گپ های گروهی به طور پیش فرض توسط مکانیزم رمزگذاری کلاینت سرور / سرور-مشتری محافظت می شوند و به صورت رمزگذاری شده در ابر تلگرام ذخیره می شوند.

 

با این حال ، دلایل کافی وجود دارد که تلگرام یک پیام رسان ایمن نیست - حداقل ایمن تر از WhatsApp نیست .

 

حساب تجاری: شرکت ها چگونه می توانند از تلگرام استفاده کنند؟

با استفاده از تلگرام ، یک شرکت یک مزیت قاطع نسبت به پیام رسان های دیگر دارد: کاربران تلگرام می توانند از طریق منطقه Discover در شرکت ها جستجو و مشترک شوند . پیام رسان خود یک نقطه ورود آسان برای راهنمایی مشتریان یا کاربران به کانال مربوطه فراهم می کند.

 

در واقع شما گزینه های زیر را در پیام رسان تلگرام دارید:

پروفایل تلگرام

نمایه حساب شخصی است (برای استفاده خصوصی بلکه به عنوان مدیر در کانالها و گروهها)

 

کانال تلگرام

کانال فشار می تواند تعداد نامحدود مشترک داشته باشد و فقط سرپرست و ربات ها می توانند پست کنند. نظرات مجاز نیستند و پاسخ ها نیز امکان پذیر نیست!

 

گروه تلگرام

یک گروه تلگرامی یا یک چت حداکثر می تواند 200000 عضو داشته باشد و هرکسی می تواند بنویسد. سرپرست گروه حقوقی را اختصاص می دهد ، به عنوان مثال برای تصاویر یا فیلم ها

 

👉 اطلاعات بیشتر در مورد گروه های تلگرام و بسیاری از نمونه های شرکت هایی در آلمان که قبلاً از گروه های تلگرامی در این کشور استفاده می کنند!

 

ربات تلگرام

 

ربات تلگرام مانند مدیر روبو است که می تواند در گروه ها و کانال ها نیز پست بگذارد. اما ما همچنین می تواند ربات را به طور مستقیم دنبال کند. مشترکین می توانند مستقیماً به خبرنامه ربات پاسخ دهند - اما برخلاف یک گروه ، فقط سرپرستان ربات پاسخ ها را مشاهده می کنند!

 

ساده ترین و بهترین نوع ایجاد ربات تلگرام است. Telegram Bot API یا Telegram Business API رایگان است و می تواند برای ساخت ربات هایی برای خدمات اجتماعی ، بازی ، بهره وری و تجارت الکترونیکی مورد استفاده قرار گیرد. با این حال ، ربات های تلگرام با اتصال آنها به سیستم عامل CRM یا پیام رسانی می توانند برای پشتیبانی انسان نیز مورد استفاده قرار گیرند.

 

MessengerPeople مسنجر تلگرام را در بستر ارتباطی پیام رسان خود ادغام کرده است . با راه حل نرم افزاری ، شرکت ها می توانند از طریق تلگرام به صورت مقیاس پذیر بازاریابی و خدمات مشتری را مدیریت کنند  (یوتویب  و  توییتر ) در صورت تمایل ، سرویس پیام رسان چندگانه را نیز ارائه دهند. با استفاده از ابزارک یکپارچه ، همانطور که در انتهای این مقاله مشاهده می کنید ، به عنوان مثال ، یا در گوشه سمت راست وب سایت هنگام کلیک بر روی نماد چت ، شرکت ها می توانند به راحتی تلگرام را در وب سایت خود ادغام کرده و آن را به عنوان کانال ارائه دهند.

 

 

ارتباط با مشتری در تلگرام (چت 1: 1)

ارتباط با مشتری مستقیم و ارتباط سریع در حال حاضر به سفر مشتری موفق ضروری است. شرکت ها می توانند با استفاده از تلگرام به مشتریان خود مشاوره دهند و اطلاعات محصول یا سایر اطلاعات مهم را مستقیماً در چت انتقال دهند. این پاسخ سریع و مستقیم به س questionsالات مربوط به استفاده از خدمات یا محصولات را امکان پذیر می کند. علاوه بر این ، مشتریان می توانند به راحتی در مورد مشکلات ، اطلاعات یا سوالات صورتحساب با شرکت ها تماس بگیرند. این امر باعث می شود ، برای مثال پردازش بازده و کاهش تعداد بازده آسان تر باشد.

 

از نظر Brille24 ، تلگرام کانال مناسبی برای مشاوره مستقیم مشتری است . با یک درخواست ساده از ربات ، یک جستجوی کوتاه برای اطلاعات مختلف را شروع می کند. بر اساس اطلاعات جمع آوری شده ، قاب های عینک مناسب به مشتری پیشنهاد می شود.

 

ربات های تلگرام

توسط تلگرام ربات ها به اخبار ، به روزرسانی ها و محتوای تبلیغاتی می توانند آن را به عنوان یک خبرنامه خودکار ارسال کنند. این امر باعث می شود ربات های تلگرام به طور ایده آل برای فشار دادن خودکار سیستم های موجود مناسب باشند. وردپرس تلگرام ربات ، برای مثال، به طور خودکار یک خبرنامه تلگرام زمانی که یک پست در وبلاگ منتشر شده است می فرستد.

 

HVV همچنین از پیام رسان تلگرام برای یک سرویس اطلاعاتی در زمان واقعی استفاده می کند . در صورت ایجاد اختلال در خطوط زیرزمینی منفرد مانند U2 ، مشتریان به طور خودکار پیام های به روز را دریافت می کنند. این شرکت می تواند از طریق رابط API به راحتی این اطلاعات را در زمان واقعی به تلگرام وارد کند. بر اساس این اطلاعات ، مشتریان می توانند برای جلوگیری از تأخیر یا به حداقل رساندن آنها ، سفر بعدی خود را برنامه ریزی کنند.

 

 

28 Cool Telegram Messenger Tricks You Should Know (2020) | Beebom

 

برای  یادگیری  آموزش  تلگرام به  صورت 0  تا  100  کلیک  کنید